参加刘启正老师【顶天立地做中层】管理培训
单位组织全体党员参加《顶天立地做中层》学习培训。授课老师是刘启正教授，他学识渊博、经验丰富，讲课幽默生动、娓娓动听。一天的学习感受良多，受益颇深。刘老师的课使我进一步感受到了作为一名中层的殷切希望与担负的责任。通过老师的授课和自己的感悟，我认为要想做好一名中层领导，必须做好以下几个方面的工作：
1、必须具备“老板心态”
所谓“老板心态”，我想就是“所有责任由我担”的心态。这应该包含两个方面，一是做事必须服从单位整体利益，替单位领导着想；二是在自己单位内部，必须能够勇于担当，也就是具备“主人翁精神”。在以前的工作中，虽然也能按照以上方面要求自己，但缺少理论指导，做事是按照朴素的的自我意识进行。通过此次培训，从理论上较系统、较条理的认识到了“责任”的具体含义。“老板心态”落实到具体工作上，我想应在以下两个方面进行加强。一是在“以老板的心态做长工”方面，至少应从单位的发展规划、发展方向上做好短中长期打算；二是在“主人翁精神”方面，应义不容辞的想尽一切办法做好单位工作，不推诿、不扯皮。
2、持之以恒的学习与实践，提高工作能力
对于一个单位领导来说，他想做的事情就必须清楚，不清楚的就必须要学习，凡是学习就必须学会、学精，只有这样才能立于不败之地。因此，刘老师用了较多的时间讲学习、讲培训。对于我来讲，必须做好的事情就是主动学习与培训。“三人行，必有我师；圣人择其善者而从之，择其恶而自省之”“圣人不病，以其病病，是以不病”，在知识更新速度极慢的古代，人们都一直强调学习的重要性，何况日新月异、瞬息万变的当今。对于我来说，主要负责综合科和服务业工作，需要学习的东西确实太多。在后续的工作中，我需要进一步加大学习力度，多参加单位组织的各种学习活动，多与有经验的领导同事进行交流等活动。
3、制定切合实际的工作目标
“一个人不知道自己为什么失败的第一个原因就是没有目标”，可见目标的重要性。没有目标，就没有工作目的，工作盲目，干到哪算哪，好坏都一样，工作怎么能做好。我想制定工作目标的关键是：一要切合实际，即不努力达不到，使使劲才能够得着；二是目标要详细分解并落实到个人，让每个人都有自己的具体目标，义不容辞；三是对子目标完成情况不断落实，不断纠偏、修正，做到有问题解决到萌芽状态，不影响大目标的完成。
4、学会有效沟通
任何个人、任何部门，都是单位这个有机整体中的一个组成部分。个人或单个部门所做的工作都不是独立的，需要其它人员或部门的配合。有效沟通是我们作对工作、做好工作的有力武器。通过学习，对之前工作中的一些沟通不畅的原因豁然开朗，我想要进行有效沟通，必须加强以下方面的学习与应用：
1) 用心沟通，利他利己。沟通的目的是要达到效果，心不诚，不利他的沟通怎能达到效果呢？
2)充分认识沟通定律，做到沟通不厌其烦。沟通定律告诉我们，你说的是100%，别人真正能做的只有20%。因此，想搞好沟通，必须要不厌其烦，反复说明；并且要做好实施规划，促进理解。
3) 经常分享，通过分享沟通。工作上的好的做法、成功的经验或失败的教训都是宝贵的财富，同事之间、部门之间互相分享，可以清楚别人、都在做些什么，存在的困难是什么。
4) 换位思考。在工作上我们都希望做得最好，同时也希望配合其他部门做的完美。而实际情况往往与理想差距很大。当沟通不畅时，考虑一下换位思考，也许更利于沟通。我想沟通的效果不在于取得完美的结果，有时能够达到令双方都接受的结果就是成功。
一天的学习虽然短暂，但我深深的体会到单位领导渴望我们尽快成长的心情，感受到自己进步的紧迫性。在这一天里，我收获了很多方法，尤其是学习的方法。今后，我将利用一切可以利用的时间，加强培训与学习，做到不断进步。
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